Vilkår for bruk

VILKÅR FOR BRUK

Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra nettbutikken byeniseintas.com.

Butikken drives under merkevaren Enise Intas og eies og drives av

Enise Intas Group AS (org.nr. 936 320 333, MVA-registrert).

1. Generelt

Ved å handle i nettbutikken bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

Vilkårene gjelder for alle besøkende og kunder, uavhengig av betalingsmåte.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre vilkårene uten forvarsel.

Gjeldende vilkår vil til enhver tid være tilgjengelig på nettsiden.

2. Produkter og informasjon

Vi tilstreber å gi korrekt og oppdatert informasjon om produkter, priser og tilgjengelighet.

Det kan likevel forekomme skrivefeil, prisfeil, tekniske feil eller feil i lagerstatus.

Produktbilder er ment som illustrasjoner. Faktisk farge, tekstur og passform kan avvike noe avhengig av skjerm, lysforhold og individuelle variasjoner i produksjon.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er gjeldende.

Vi tilbyr sikker betaling via Shopify Payments, som muliggjør betaling med gyldige betalingskort (Visa, Mastercard, American Express), samt digitale betalingsløsninger som Apple Pay og Google Pay, der dette støttes av kundens enhet.

Betalingen trekkes umiddelbart ved gjennomført bestilling.

Bestillingen anses ikke som bindende før betalingen er godkjent.

Vi lagrer ikke betalingskortinformasjon. All betalingsinformasjon håndteres kryptert og sikkert av vår betalingsleverandør i henhold til gjeldende sikkerhetsstandarder.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller refundere bestillinger ved feilprising, tekniske feil, manglende betaling eller mistanke om svindel eller misbruk.

4. Bestilling og avtaleinngåelse

En bestilling er bindende når du har mottatt ordrebekreftelse på e-post.

Vi forbeholder oss retten til å:

avvise eller kansellere en bestilling
begrense antall varer per kunde
stoppe kjøp ved mistanke om svindel, videresalg eller misbruk

5. Levering

Levering skjer i henhold til valgt fraktmetode. Oppgitt leveringstid er et estimat og ikke en garanti.

Enise Intas Group AS er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes transportør, tollbehandling eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Risikoen for varen overføres til kunden når varen er overtatt av transportør.

6. Angrerett, retur og reklamasjon

Kjøp i nettbutikken omfattes av angrerett i henhold til gjeldende norsk og europeisk lovgivning.

Ved bruk av angreretten eller frivillig retur er kunden selv ansvarlig for returfrakt og eventuelle kostnader knyttet til retur, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Ved godkjent retur kan returfrakt og eventuelle håndteringskostnader trekkes fra refusjonsbeløpet før tilbakebetaling gjennomføres.

Unntak – reklamasjon

Ved reklamasjon der varen er mangelfull, skadet eller levert feil, dekker Enise Intas Group AS rimelige kostnader for returfrakt i samsvar med forbrukerkjøpsloven.

Returer som ikke oppfyller våre vilkår kan avvises.

Fullstendige detaljer fremgår av vår angrerett- og returpolicy, som utgjør en del av disse vilkårene.

7. Ansvarsbegrensning

Enise Intas Group AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller økonomisk tap som følge av:

feil bruk av produkter
forsinkelser eller tekniske problemer
forhold utenfor vår kontroll

Vårt samlede ansvar er i alle tilfeller begrenset til verdien av det aktuelle kjøpet.

8. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, bilder, logoer, design og grafikk, tilhører Enise Intas Group AS eller våre samarbeidspartnere og er beskyttet av gjeldende lovgivning.

Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller brukes kommersielt uten skriftlig forhåndstillatelse.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Se vår personvernerklæring for full informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

10. Hendelser utenfor vår kontroll

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder – men ikke begrenset til – naturkatastrofer, brann, flom, krig, streik, pandemier, myndighetstiltak, tekniske feil, svikt hos leverandører eller transportører.

Våre forpliktelser suspenderes så lenge slike forhold varer.

11. Tvister og lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for norske domstoler med Oslo tingrett som verneting, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning gir kunden rett til å bringe saken inn for annen domstol.